Privacy
Privacyverklaring
Bij Sen Wellness & Healing behandel ik je gegevens net zo zorgvuldig als jou. Hieronder staat wat ik verwerk, waarom, hoe lang ik het bewaar en welke rechten je hebt.
Laatst bijgewerkt op [DATUM]
Wie is verantwoordelijk
Sen Wellness & Healing is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.
- Sen Wellness & Healing, eigenaresse Linh Dang
- Kasteel Goedenraadstraat 7, 6222 VJ Maastricht
- Telefoon en WhatsApp: +31 6 11 76 69 60
- E-mail: [E-MAILADRES]
- KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
Heb je een vraag over je gegevens, dan bereik je mij direct via bovenstaande gegevens. Er is geen aparte functionaris voor gegevensbescherming, ik doe dit zelf.
Welke gegevens ik verwerk
Bij een boeking
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer en e-mailadres
- De gekozen behandeling, datum en tijd
- Betaalgegevens of de betaalstatus van je boeking
Bij contact of een review
- Je naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer
- De inhoud van je bericht
- De naam die je zelf opgeeft bij een review, en de reviewtekst
Bij een bezoek aan de website
- Technische gegevens zoals je IP-adres (verkort waar mogelijk), browsertype, apparaat en de pagina's die je bekijkt
Gezondheidsgegevens
Voor sommige behandelingen vraag ik naar gezondheidsinformatie. Denk aan een zwangerschap, blessures, huidaandoeningen, medicijngebruik, allergieën of andere klachten die van invloed zijn op wat veilig is. Dat geldt in het bijzonder voor zwangerschapsmassage en cupping.
Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik vraag ze alleen als het nodig is om je veilig te kunnen behandelen, ik noteer niet meer dan nodig, en ik verwerk ze op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Je bent nooit verplicht iets te delen. Wel kan het zijn dat ik een behandeling dan niet verantwoord kan uitvoeren.
Gezondheidsgegevens deel ik met niemand. Ik ben geen BIG-geregistreerde zorgverlener en houd geen medisch dossier bij. Voor klachten die medische aandacht vragen, verwijs ik je naar je huisarts of verloskundige.
Waarom, en hoe lang
Ik gebruik je gegevens nooit voor iets anders dan waarvoor je ze hebt gegeven. Er is geen nieuwsbrief en er wordt niet geadverteerd op basis van jouw gegevens. Er worden ook geen besluiten over jou genomen door computers zonder dat ik daar zelf naar kijk, en ik maak geen profielen van bezoekers.
Wie je gegevens nog ziet
Ik verkoop je gegevens niet. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om de salon en de website te laten werken, en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
- De hostingpartij en technische beheerder van de website
- De aanbieder van het online reserveringssysteem
- De betaaldienstverlener voor online betalingen
- De e-mail- en telefoonprovider
- Mijn boekhouder en de Belastingdienst, voor de administratie
- De partij die statistieken over websitegebruik verwerkt, als je daar toestemming voor geeft
Waar mogelijk kies ik partijen die gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken. Gaan gegevens toch naar een land buiten de EER, dan gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.
Cookies
De website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de site en het boekingssysteem te laten werken, die mag ik zonder toestemming plaatsen. Voor statistiek en voor content van derden vraag ik eerst je toestemming via de cookiemelding.
- Functioneel: je taalkeuze, je cookievoorkeur en gegevens in het boekingsproces
- Statistiek: inzicht in welke pagina's bezocht worden, zodat de site verbeterd kan worden
- Derden: staat er een Google Maps-kaart of een externe boekingsmodule op de pagina, dan kan die partij zelf cookies plaatsen. Daar heb ik geen invloed op, lees daarvoor het privacybeleid van die partij
Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de site. Cookies verwijderen of blokkeren kan ook in je browser. Blokkeer je functionele cookies, dan werkt het boeken mogelijk niet meer.
Hoe ik je gegevens beveilig
De website werkt met een beveiligde verbinding via HTTPS. Toegang tot boekingen, mail en administratie is afgeschermd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar dat kan. Aantekeningen over je gezondheid bewaar ik apart en niet langer dan nodig. Denk je dat er iets misgaat met je gegevens, laat het me dan direct weten.
Je rechten
Je hebt op elk moment recht op het volgende:
- Inzage in de gegevens die ik van je heb
- Correctie van gegevens die niet kloppen
- Verwijdering van je gegevens, tenzij ik ze wettelijk moet bewaren
- Beperking van de verwerking
- Overdracht van je gegevens naar jou of naar een andere partij
- Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekken van je toestemming, bijvoorbeeld voor je gezondheidsgegevens of je review
Stuur je verzoek naar [E-MAILADRES]. Ik reageer binnen vier weken. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan ik vragen om een bevestiging dat het verzoek echt van jou komt.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, neem dan eerst contact met me op. Komen we er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Verandert de manier waarop ik werk, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan de pagina staat de datum van de laatste versie. Bij ingrijpende wijzigingen laat ik het weten aan klanten van wie ik gegevens heb.
Sen Wellness & Healing
Kasteel Goedenraadstraat 7, 6222 VJ Maastricht
+31 6 11 76 69 60 · [E-MAILADRES]